안녕하세요. (주)큐센 입니다.
현재 일부 시간대 통화량이 과다 및 혼잡 하여, 통화 불가능 할 경우
문자로 접수 대기 및 통화 안내 대기 방법 안내해드립니다. (통화 가능 시간과 혼잡 시간 안내)
고객센터 통화 가능 시간
월 ~ 금요일 10 : 00 ~ 17 : 00
통화 불가 시간
월 ~ 금 점심시간 12 : 00 ~ 13 : 30
통화 혼잡 시간
월 ~ 금 10:00 ~ 12:00
(월요일 경우 전화연결 혼잡)
*통화량이 많을경우 전화연결이 원활하지 않으니
문자로 고객님 성함과 문의내용 문자 남겨주시면 순차적으로 답변드립니다.
*070 번호가 차단되어있을시 연결불가*
(장문, 사진 문자는 전송이 불가하며 단문의 메세지만 가능합니다)
꼭, 아래 내용 확인 하신 후 요청 드리며, 다시 한번 통화 혼잡으로 인하여, 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
모델명 :
증상 :
회신 방법 : (문자 or 통화, 또는 문자,통화)
회신 가능 전화 번호 :
